退款政策及條款細則（2026年8月20日修訂）
敬請家長、學生及監護人於報名前仔細閱讀以下退款政策及條款細則。凡報讀博思創意電腦培訓中心（以下簡稱「本中心」）所提供之課程、工作坊、訓練及活動，即代表已閱讀、理解並同意遵守本條款。
如學生未滿十八歲，本條款由其家長或合法監護人代表確認及同意。
一、退款政策及課堂安排
1. 一般退款原則
除本條款另有明確規定外，所有已確認報名及完成付款之課程，均不設退款、補堂、轉堂、轉班或更改課程日期及時間安排。
課程名額及導師安排均按報名資料預先作出安排，因此學生因個人原因未能出席課堂，不會自動產生退款、補堂或其他形式之補償。
如學生因特殊情況未能出席課堂，家長可按照以下指定程序聯絡本中心。本中心將按個別情況、課程性質、通知時間及實際教學安排，在可行及適當的情況下與家長協調處理方案。
上述協調屬個別個案安排，並不代表本中心必須提供退款、補堂、轉堂或其他形式之補償，最終安排以本中心確認為準。
2. 惡劣天氣
當香港天文台懸掛八號或以上熱帶氣旋警告信號或發出黑色暴雨警告信號：
* 如天文台於下午1時或以前取消相關警告信號，本中心將視乎實際情況，於天文台取消警告信號後約2小時恢復剩餘課堂。
* 如天文台於下午1時或以後取消相關警告信號，當日所有課堂將會取消。
* 因惡劣天氣而取消之課堂，本中心將按實際情況安排退款、改期、補課或其他適當之處理方案，相關安排將由本中心另行通知。
3. 學生事假
學生如因 學校活動 未能出席課堂，家長須於 相關課堂開始前不少於7日 ，以電郵方式至 [email protected] 提交請假申請，並提供附有學生姓名或其他可識別學生資料之學校活動證明文件。
如未能於指定時間內提交請假申請及相關證明，本中心一般不會受理該次請假安排。
符合上述申請條件並不代表必然獲得退款或補堂。本中心將按個別情況、課程安排及實際教學情況，與家長協調可行之處理方案，並以本中心最終確認之安排為準。
其他私人事務、旅行、家庭活動或個人行程等原因缺席，均不適用於上述事假安排。
4. 學生病假
學生如因疾病未能出席課堂，家長須於 課堂開始前不少於3小時，以電郵方式至 [email protected] 提交請假申請，並提供附有學生姓名或其他可識別學生資料之有效醫生證明。
如未能於指定時間內提交請假申請及相關證明，本中心一般不會受理該次請假安排。
符合上述申請條件並不代表必然獲得退款或補堂。本中心將按個別情況、課程安排及實際教學情況，與家長協調可行之處理方案，並以本中心最終確認之安排為準。
5. 本中心原因導致課堂取消
如因導師安排、場地、設備、系統故障或其他由本中心原因導致課堂未能如期進行，本中心將視乎實際情況安排補課、改期、退款或其他適當處理方案。
6. 參賽及教材費用
任何比賽報名費、參賽費用、教材費、套件費、已訂購之器材及其他已產生之第三方費用，除非本中心另有書面通知，均不設退款。
二、退款及優惠碼安排
如本中心根據個別情況同意提供退款或其他形式之補償安排，相關安排將以本中心最終確認為準。
除另有書面協議外：
* 相關退款或補償將按實際付款金額及個案情況計算；
* 本中心可採用平台優惠碼（Promo Code）形式作出相應安排；
* 優惠碼將以電郵方式發送予家長；
* 優惠碼之使用期限及使用條件，以本中心發出之電郵所列內容為準；
* 一般情況下，優惠碼有效期為相關課程完結後3個月內；
* 優惠碼不得兌換現金、轉讓或與其他優惠同時使用，除非本中心另有書面說明。
所有請假、特殊安排或退款相關申請，本中心將於收到完整資料後，一般於十四個工作天內以電郵回覆家長。
三、報名及課程安排
1. 所有課程必須經本中心指定網上平台完成註冊、報名及付款，並按照先到先得方式處理。課程名額有限，額滿即止。
2. 所有報名一經確認，已繳交之課程費用及已確認之課程名額均不可轉讓予其他人士。
3. 課程日期、時間及班別一經確認，原則上不得更改，包括轉班、調堂及補堂。
4. 學生須準時出席課堂。遲到、臨時缺席或因個人原因未能完成課堂者，相關課堂將視作已安排之課堂處理，本中心一般不會提供補堂、退款或其他補償。
5. 學生必須自行攜帶指定器材上課，包括已安裝相關課程軟件之 iPad、平板電腦、手提電腦及其他指定課程器材。如課程要求使用指定套件，須使用本中心指定之課程套件。
6. 本中心有權要求學生提供身份證明或其他相關資料，以核實參加者資格。如未能提供所需資料或不符合課程參加資格，本中心有權拒絕其參與相關課程或活動。
四、器材、設備及安全
1. 本中心之課程器材、設備及設施均屬本中心所有。學生及其家長／監護人有責任按照導師指示正確及合理使用。
2. 如因學生蓄意、魯莽或疏忽行為導致本中心之器材、設備或設施損壞，本中心有權要求相關人士承擔合理之維修或更換費用。
3. 參加者須遵守本中心及活動場地之安全規則及導師指示。如學生作出不適當或危險行為，本中心有權要求其停止相關行為，並可視乎情況要求其離開課堂或活動。
4. 在適用法律允許之範圍內，本中心不對因參加者自身原因、未遵守安全指示或其他非本中心可合理控制之情況所引致之人身傷害、疾病或私人財物損失承擔責任。
五、課堂攝影、錄影及錄音
1. 未經本中心事先同意，學生及其家長／監護人不得於課堂或活動期間進行錄音、錄影、拍攝或以其他方式記錄課堂內容。
2. 本中心有權於課堂、活動及比賽期間進行攝影、錄影或錄音，並可將相關影像及錄音用於課程紀錄、教學展示、網站、社交媒體、宣傳及其他與本中心業務相關之用途，而無需向參加者支付任何款項或報酬。
3. 如家長或監護人對上述影像使用安排有任何疑問或希望作出限制，應於參加活動前以書面方式向本中心提出，以便本中心按實際情況處理。
六、個人資料
1. 本中心將按照香港《個人資料（私隱）條例》及相關適用法律，收集、保存及使用參加者及家長所提供之個人資料。
2. 有關資料將用於課程報名、行政安排、聯絡、課程及活動管理、客戶服務及其他與本中心業務相關之用途。
3. 本中心可能透過電郵、WhatsApp或其他適當聯絡方式向家長發送課程、活動及推廣資訊。如不希望接收推廣資訊，可電郵至 [email protected] 通知本中心。
七、課程及條款之修改
1. 本中心有權因應實際營運需要、導師安排、場地、設備、課程內容或其他因素，對課程時間、地點、內容及安排作出合理調整，或取消相關課程。
2. 如課程因本中心原因需要作出重大更改或取消，本中心將按實際情況通知受影響之參加者，並提供適當之處理安排。
3. 本中心有權因應營運需要及適用法律修改、更新或修訂本退款政策及條款細則。最新版本將於本中心指定平台公布，並適用於修訂後之新報名。
4. 凡完成報名及付款，即視為家長、監護人及／或學生已閱讀、理解並同意本退款政策及條款細則。
